Головна ⇒ Менеджмент ⇒ Етика державної і муніципальної служби
Природа і сутність етики
Теоретичні основи моралі. Основні функції і структура моралі
Основні функції моралі
Етика як наука про мораль. Об'єкт і предмет етики. Генезис етики як науки
Розвиток етики в епоху античності (ii тис. до н.е.- v ст. Н. Е.)
Етика епохи середньовіччя (v - середина XVII ст.)
Розвиток етичного знання в новий час (середина XVII-XIX ст.)
Основні етичні напрямки в новешіее час (XX ст.)
Науково-раціоналістичний напрям. Представлено навчаннями позитивізму і прагматизму
Іррационалістічеськоє напрямок
Релігійне спрямування, в особі неотомізму і неопротестантизм
Внесок вітчизняної думки в розвиток етичного знання, вивчення моральних проблем суспільства і особистості, пошук шляхів морального вдосконалення людства
Герцен А. І. (1812-1870), російський революціонер-демократ, письменник, публіцист, вчений-матеріаліст
Достоєвський Ф. М. (1821 - 1881), російський письменник і мислитель
Соловйов В. С. (1853-1900), російський релігійний філософ, публіцист і поет
Толстой Л. Н. (1828-1910), російський письменник-реаліст і мислитель
Радянський період історії російської держави
Методичний комплекс до глави 1
Професійна етика та її види
Поняття і зміст професійної етики. Адміністративна етика. Етика державної і муніципальної служби
Взаємозв'язок понять «етика» і «професійна етика»
Цінності, принципи, норми і категорії професійної етики
Професійні етичні кодекси
Методичний комплекс до глави 2
Моральні вимоги до службового поводження державних і муніципальних службовців
Нормативні і правові акти Російської Федерації, що містять моральні вимоги до службового поводження державних і муніципальних службовців
Моральні принципи службової поведінки державних (муніципальних) службовців
Рекомендаційні етичні правила службової поведінки державних (муніципальних) службовців
Методичний комплекс до глави 3
Етичні проблеми державної і муніципальної служби
Проблеми функціонування моралі в сучасній Росії
Переважання індивідуальних норм моралі над колективними
Ослаблення регулятивної функції моралі
Ерозія моральних ідеалів
Розшарування моральної свідомості (плюралізм)
Складнощі у вирішенні моральних конфліктів
Зниження рівня морального виховання членів суспільства
Зростання релігійного чинника у вихованні та регулюванні поведінки людей
Моральний аспект аномалій державної і муніципальної служби
Специфіка і зміст моральних конфліктів
Умови і фактори дозволу морального конфлікту
Конфлікт інтересів на державній цивільній службі і муніципальну службу
Методичний комплекс до глави 4
Облік моральних вимог в роботі з державних і муніципальних службовців
Відображення моральних вимог до державним і муніципальним службовцям в нормативних правових актах
Оцінка дотримання державними (муніципальними) службовцями норм службової професійної етики та правил ділової поведінки
Відповідальність державних (муніципальних) службовців за порушення принципів і правил службової поведінки
Методичний комплекс до глави 5
Механізми забезпечення дотримання державних і муніципальних службовців вимог професійної етики і правил службового поведінки
Особливості вітчизняної практики етичного регулювання професійної службової діяльності та ділової поведінки державних цивільних і муніципальних службовців
Адміністративно-правові механізми забезпечення дотримання державними цивільними службовцями Російської Федерації і муніципальними службовцями вимог професійної етики і правил службової поведінки
Морально-суспільні механізми забезпечення дотримання державними і муніципальними службовцями вимог професійної етики і правил службової поведінки
Приблизний текст присяги державного службовця РФ
Етапи, процедури і елементи механізму дотримання норм кодексу етики
Методичний комплекс до глави 6
Зарубежная практика етичного регулювання професійної службової діяльності і службового поведінки державних цивільних службовців
Реалізація моральних принципів на державній службі в зарубіжних країнах
Реалізація моральних принципів на державній службі в північній америці
Сполучені штати Америки
Канада
Формування моральних основ державної служби в Європі
Великобританія
Німеччина
Франція
Нідерланди
Досвід впровадження принципів моралі в діяльність органів влади в країнах азії
Японія
Китай
Південна корея
Використання вітчизняного і світового досвіду у вирішенні етичних проблем в сфері державної та муніципальної служби в сучасних російських умовах
Сучасне закріплення етики державного службовця в Російській Федерації
Значимість застосування вітчизняного і зарубіжного досвіду щодо вирішення етичних проблем державної та муніципальної служби
Методичний комплекс до глави 7
Культура поведінки і службовий (діловий) етикет на державному (муніципальної) службі
Етикет як елемент культури: гармонія внутрішнього і зовнішнього
Моральний сенс регуляції поведінки людини в службовій ситуації
Зміст, різновиди та функції ділового етикету
Трансформації етичних орієнтацій управлінця в його ділові та особистісні якості
Ставлення до справи. Мета життя. Засоби досягнення мети. Ставлення до закону. Правила поведінки, що встановлюються для себе. Шість заповідей ділового етикету джен ягер
Специфіка сучасного етикету ділових відносин
Особливості та принципи сучасного етикету ділових відносин і їх втілення в нормах і правилах поведінки державного і муніципального службовця в різних службових ситуаціях
Етика і культура службових відносин як фактор ефективного функціонування апарату управління
Етика формальних та неформальних службових відносин. Поняття товариства, дружби і службової дисципліни в практиці формальних та неформальних відносин
Види службового (ділового) етикету на державній (муніципальної) службі. Етнокультурні особливості ділового етикету на державній (муніципальної) службі
Методичний комплекс до глави 8
Етикетних правила взаємовідносин між начальником і підлеглим
Міжособистісні відносини в управлінському спілкуванні
Загальні закономірності міжособистісних відносин. Управлінське спілкування і поведінку. Функції, умови і закони управлінського спілкування
Моральний авторитет і психологія підпорядкування у владних відносинах. Престиж посади і авторитет особистості
Стилі керівництва. Службовий етикет в управлінському спілкуванні
Основні стилі керівництва: авторитарний, демократичний і ліберальний. Характер взаємин начальника з підлеглими
Основні правила поведінки, якими повинні керуватися начальники і підлеглі. Головні умови, що забезпечують досягнення взаєморозуміння при видачі керівником завдань і доручень
Специфіка в етикеті взаємин начальника і підлеглих
Методичний комплекс до глави 9
Правила службового етикету при привітання та представлення
Імідж державного (муніципального) службовця
Елементи і правила вітання та подання в різних ділових ситуаціях
Ритуал рукостискань за кордоном
Шляхи формування службового етикету при вітанні і поданні у державних і муніципальних службовців
Методичний комплекс до глави 10
Мовної етикет державного і муніципального службовця
Поняття мовного етикету і його правове регулювання
Правила етичної мовної поведінки державних і муніципальних службовців
Результати соціологічного опитування
Прийоми ведення ефективної ділової бесіди
Етикетні правила ефективного слухання
Правила поводження на «ти» і «ви»
Комплімент і критика в діловому спілкуванні
Правила використання компліменту в діловому спілкуванні
Правила висловлювання критичних зауважень
Формування культури мовного спілкування державних і муніципальних службовців
Методичний комплекс до глави 11
Етикетних правила службової листування
Загальні вимоги, що пред'являються до документа
Законодавчі та нормативно-методичні основи службового листування державних і муніципальних службовців в Росії
Реквізити документа
Службове листування і види службових листів
Приклад листа-подяки
Мовні особливості стилю службових листів
Правила оформлення та надсилання електронних листів ділового змісту
Забезпечення безпеки і конфіденційності службової інформації
Методичний комплекс до глави 12
Зовнішній вигляд державного і муніципального службовця
Роль зовнішнього вигляду ділової людини на шляху до успіху
З історії становлення класичного стилю
Особливості звичайного ділового жіночого стилю
Особливості звичайного ділового чоловічого стилю
Вимоги до зовнішнього вигляду державного (муніципального) службовця
Методичний комплекс до глави 13
Етикетних правила вручення і отримання подарунків
Подарунки в ділових відносинах
Регулювання отримання подарунків державними і муніципальними службовцями
Заборона на отримання подарунків
Заборона на отримання подарунків, створюють конфлікт інтересів
Заборона на отримання подарунків, за винятком подарунків з незначною вартістю без вказівки максимальної вартості дозволеного подарунка
Заборона на отримання подарунків за винятком подарунків з незначною вартістю з зазначенням максимальної вартості дозволеного подарунка
Етикетні правила отримання та передачі подарунків під час протокольних та інших офіційних заходів
Методичний комплекс до глави 14
Вимоги службового етикету до приміщень та робочих місць державного і муніципального службовця
Організація робочого простору і створення сприятливих умов для надання державних і муніципальних послуг
Службове місце державного (муніципального) службовця як ресурс оптимізації професійної діяльності
Правила планування службового місцях
Етикетні правила оформлення службового місця державних і муніципальних службовців
Етикетні правила використання робочого столу
Етикетні правила спілкування за робочим столом
Етикетні правила прикраси службових приміщень
Методичний комплекс до глави 15
Інші підручники:
Інформаційні технології в менеджментіГеоекологія. Методи оцінки забруднення навколишнього середовища
Фізіологія та етологія тварин
Філософія техніки
Філософія релігії. Онтологія релігії
Філософія мистецтва. Частина 2
Філософія і історія освіти. Від античності до епохи просвітництва
